Deuda de tarjeta cedida a cobranzas: consecuencias y cómo actuar

Sin importar el banco, la tienda o el tipo de plástico, que tu saldo pendiente pase a manos de un gestor de cobros siempre representa un problema. Normalmente, el traspaso se produce entre seis meses y doce meses tras el primer atraso.

Desde ese instante, la firma cobradora se transforma en la tenedora jurídica de la obligación; aunque cambie el titular, tu responsabilidad de cancelar el consumo con tarjeta sigue intacta.

¿Por qué es negativo? Porque, frente al emisor original, la empresa de recaudo redobla la presión: puede incrementar llamadas, enviar cartas recurrentes o ofrecer facilidades con bonificaciones. Su meta, empero, es clara: lograr que pagues.

Según el portal CT Law Help, los agentes «intentarán cobrar aunque no dispongas de dinero o creas no deber». Además, deben acatar la Ley de Prácticas Justas de Cobro (FDCPA), que prohíbe abusos. No pueden hostigarte ni inducirte a error.

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¿Qué puede hacer la agencia si ignoras el pago?

Aunque están sujetos a reglas, también tienen prerrogativas legales, pues compraron tu deuda al banco inicial.

Por ello, pueden contactarte por teléfono, correo o medios digitales y, además, reportar la deuda a los burós, manchando tu historial.

Si no cooperas, también pueden interponer una demanda judicial, según la firma Emagia Corporation, especializada en procesos de cobro.

Pasos a seguir cuando te contacta la cobranza

Primero, reconoce que incumpliste una obligación que el banco consideró incobrable y vendió. No cortes de forma brusca ni insultes; estás en desventaja legal.

Si crees que la deuda no es válida, envía por escrito una carta de desconocimiento. «Hasta que no te envíen comprobante, deben detener los contactos», aconseja CT Law Help.

La agencia no busca explicaciones ni disculpas; quiere negociar el pago. Solicita una validación escrita del monto y el acreedor. Luego, conversa de forma cordial y propón un plan acorde a tu economía.

“Muchas aceptan pagos únicos con quita o plazos mensuales”, apunta Emagia Corporation.

Evita dejarte presionar por cuotas irreales; pacta una cantidad concreta. Si abonas algo cada mes, reduces el riesgo de juicio, y si puedes aumentar montos, mejor aún.

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