¿Le llaman al celular y no le hablan? Policía reveló cómo operan las “llamadas fantasmas”

LLAMADAS FANTASMAS | La Policía Nacional alerta sobre una táctica de cibercrimen que consiste en llamadas automáticas silenciosas para confirmar números de teléfono activos.

Una llamada inesperada, un número desconocido, respondes… y silencio. Podría parecer un error, pero la Policía Nacional advierte que detrás de estas llamadas silenciosas podría esconderse algo más serio: «las llamadas fantasmas».

La Policía de Colombia volvió a alertar sobre las «llamadas fantasmas», una táctica que trata de comunicaciones falsas generadas de forma automática por sistemas computarizados. El usuario atiende, pero no encuentra ningún emisor real ni interlocutor al otro lado de la línea.

El principal objetivo de los ciberdelincuentes es confirmar que el número telefónico pertenece a una persona real que contesta activamente y lo incluye en base de datos especializadas, para estafar mediante el #Vishing y #Smishing.📞📱#S2D pic.twitter.com/zKXilc9zXL

— Dirección de Investigación Criminal e INTERPOL (@DIJINPolicia) May 16, 2026

La Dirección de Investigación Criminal e Interpol asegura que esta modalidad ha ido escalando en los últimos meses y corresponde a una técnica de ingeniería social denominada «llamadas fantasmas» o «pin calls». Estas organizaciones de cibercrimen, anota la institución, a través de bases de datos y sistemas automatizados, realizan llamadas para lograr confirmar si ese número de su potencial víctima está activo, pero también lograr establecer los nombres, direcciones e inclusive el sexo del potencial afectado.

«Una vez estas organizaciones han logrado establecer dichos datos, suplantan entidades financieras, organizaciones internacionales, comercios electrónicos y cajas de compensación para poder suplantarlas y lograr materializar esquemas de fraudes y de estafas», asegura la Dijín, precisando que el CAI Virtual, este año, ha atendido más de 375 incidentes de esta modalidad delictiva.

El principal objetivo de los ciberdelincuentes es confirmar que el número telefónico pertenece a una persona real que contesta activamente y lo incluye en base de datos especializadas, para estafar mediante vishing y smishing.

El vishing es un tipo de estafa de ingeniería social por teléfono en la que, a través de una llamada, se suplanta la identidad de una empresa, organización o persona de confianza, con el fin de obtener información personal y sensible de la víctima.

El smishing es un fraude en el que los ciberdelincuentes envían mensajes de texto (SMS) o mensajes de mensajería instantánea haciéndose pasar por empresas legítimas. Su objetivo es engañar al usuario para que comparta datos bancarios, contraseñas o descargue programas maliciosos. Los atacantes suelen utilizar la ingeniería social y tácticas de urgencia para conseguir que hagas clic en un enlace fraudulento.

La Policía Nacional recomienda a los usuarios tener precaución al recibir llamadas de números desconocidos y no proporcionar información personal o sensible.

¿Qué hacer si recibes una llamada fantasma? No contestes, no devuelvas la llamada y bloquea el número.

Cómo proteger tu número de las ‘llamadas fantasmas’

Las ‘llamadas fantasmas’ o ‘pin calls’ son una técnica de ingeniería social utilizada por ciberdelincuentes para confirmar si un número de teléfono está activo y obtener información personal de la víctima. Para evitar ser vítima de este tipo de estafas, es importante tener en cuenta algunos consejos prácticos.

Una de las medidas más efectivas es no contestar llamadas de números desconocidos. Si la llamada es importante, la persona que llama volverá a intentarlo o se dejará un mensaje de voz. Además, es recomendable no proporcionar información personal o financiera a través de una llamada o mensaje de texto.

• No contestes llamadas de números desconocidos.
• No proporciones información personal o financiera a través de una llamada o mensaje de texto.
• Utiliza aplicaciones de bloqueo de llamadas y mensajes de texto para evitar este tipo de estafas.

En lo que va del año, el CAI Virtual ha atendido más de 375 incidentes de esta modalidad delictiva, lo que demuestra la importancia de estar alerta y tomar medidas para proteger nuestra información personal.

Consecuencias de no tomar medidas

Si no tomas medidas para proteger tu número de teléfono y tu información personal, podrías ser vítima de estafas de vishing y smishing. Estas estafas pueden tener consecuencias graves, como la pérdida de dinero o la suplantación de identidad.